李颖编2012 年出版266 页ISBN:9787509903421
本书紧紧围绕党代会这一主题,依照时间顺序精心挑选出99个“最有历史价值”、“最容易引发读者兴趣”、“体现最新党史研究成果”的问题加以解读,是一本政治性和可读性兼备的党建类通俗读物。...
李华丽编著2010 年出版153 页ISBN:9787802345836
本书从忠诚的客户讲起,系统地介绍了做好服务的方方面面,重点阐述如何创造有效服务,如何在服务中增收效益等,为刚打服务业管理人员提供理论指导。...
刘克龙编著2011 年出版322 页ISBN:9787564041083
这是一个本专门写给男孩家长的书。经过科学研究发现:染色体、大脑结构、荷尔蒙,这三大生理因素决定了男孩女孩的养育方式天生就是不同的。所以,不同的性别,就要用不同的养育方式。本书是刘克龙老师多年的研究成...
房保常编著2005 年出版401 页ISBN:7801426258
本书属励志类图书,针对人们的日常习惯,要想成功必须从大处着眼,小处入手,剖析了习惯在每个人生活和事业中表现出来的强大力量,并告诉我们如何利用这种力量,充分发挥每个人的潜能。...
侯书生编著2013 年出版276 页ISBN:9787517100584
本书从领导的智慧、威望、规则、关系、艺术、诚信、决策、方法、权谋、御人、办事、语言,辩才等方面,为企事业及机关单位领导提供日常生活、管理行为、仕途升迁等细节上的支撑。本书的内容翔实,指导性强,是领导...
田宇主编2011 年出版254 页ISBN:9787531339397
本书收录了来自北大清华等著名学府的全优生的献身说法,有关学习技巧、心态以及方法。对中学生的学习与成长具有指导意义。
健君编著2007 年出版163 页ISBN:7561337914
本书通过对一些世界名校的学习文化的详读,结合学有所成的中外名人的学习经历,形成若干观点。希望能对今天的学生、学生家长和教育工作者们有所助益。...
马学召编著2006 年出版359 页ISBN:7807284722
本书介绍了客户服务管理工作的实操细节,共有100个。这些工作细节分类编写,包括有客户信念管理、客服人员人力管理、日常客户服务工作,客户服务礼仪、客户有效沟通服务质量管理、客户投诉管理等方面的内容。书...
胡宝林著2010 年出版420 页ISBN:9787507528664
本书将全方位、多角度地向您展示细节的全部奥秘。结合有关细节的精彩故事和典型案例,为您进行了深入浅出、细致生动的描述,企业抓住了细节,才能实现精细化管理,基业长青;个人把握了细节,才能防微杜渐,不因小失......
高跃楠,朱彤编著2009 年出版226 页ISBN:9787802512290
本书通过大量的数据,把人们容易忽略的健康细节具体化、数字化,简单鲜明地指导人们培养健康生活的好习惯。