服务员工组织承诺、工作满意与服务质量：基于自我调节态度理论的视角
江永众著2008 年出版179 页ISBN：7505873067
本书通过调查问卷结合国外相关理论，研究了企业中服务质量与员工态度的关系，并针对企业提高对员工的关注度，提高服务质量并提出改进办法。...
倪星，曾莉，余琴2017 年出版392 页ISBN：9787303223053
本书按照理论、系统、管理的三大维度，全面介绍了行政组织学的基本概念、知识和方法，梳理了行政组织学的理论演变过程，反映了国内外相关领域的最新理论与实践动态，并对行政组织改革和发展进行了重点分析。本书结...
穆胜著2018 年出版315 页ISBN：9787115495105
企业要基业长青更需要“内部变量”，在这个领域，海尔几乎是一个“完美样本”。30多年来，海尔在组织管理上也自创了无数的模式或工具，从最早的OEC管理，到后来的人人都是SBU，再到后来的倒三角组织、自主经营体、利益...
张晓君主编；管燕等撰写2007 年出版230 页ISBN：7561527128
本书精选了自世界贸易组织成立以来成员方通过争端解决机制解决的16个较具强代表性的争端案件，这些案件涵盖了WTO有关货物领域、与贸易有关的知识产权领域、服务贸易三大领域规则的实施，每一案的争端解决均显...
刘沫行主编2007 年出版83 页ISBN：7544236714
本教材分为上下册，上册为教材，下册为学习指导书，上册在内容上包括了企业会计和金融会计无法包容的全部内容，与企业会计和金融会计构成了完整的会计知识体系。在结构设计上打破了按会计主体不同分篇的做法，仅按会...
廖鸿主编2016 年出版497 页ISBN：9787508741260
2015年，在社会各方尤其是专家学者的共同努力下，“中国社会组织建设与管理”理论研究部级课题圆满结束。收到来自全国各高等院校、科研院所、社会组织、地方登记管理机关622个课题组、3400余名专家学者的课题...
