康路阳主编2011 年出版118 页ISBN：9787511605337
本书主要介绍了营业员的职业道德及素质要求、商品的基本知识、营业前的工作准备、接待顾客的方法与技巧、商品的结算、商品退换和商品的管理技能七部分内容。...
杨哲，方敏编著2004 年出版239 页ISBN：7806972323
本书主要阐释商场、超市消防、治安安全、作业安全、设备安全管理方法和技巧等内容。
王璐编著2012 年出版256 页ISBN：9787563928699
本书向读者介绍了在经商过程中应具备的素质和应掌握的本领及应注意的事项。书中列举了一些典型事例，很充分地证明了作者的观点，是一部理论与实践结合得较好，实用性较强的书稿。...
夏德元等编著2003 年出版264 页ISBN：7806773835
本书按“智慧创奇迹”，“知识高财富”，“自强铸辉煌“三大主题，收集了一系列经典、精彩的成功故事，给读者以有益的启迪。
