SERVICE SCIENCE

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MANAGEMENT2012 年出版382 页ISBN：

Service computing: concepts

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methods and technology2015 年出版344 页ISBN：0128023303

AT AMERICA'S SERVICE：HOW YOUR COMPANY CAN JOIN THE CUSTOMER SERVICE REVOLUTION

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KARL ALBRECHT1988 年出版241 页ISBN：0446393169

WCF Service编程

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（美）尤怀（Lowy，J.）著2007 年出版610 页ISBN：9787564107741

本书是对微软最新的开发SOA的平台的权威介绍。

THE LONDON EDUCATION SERVICE

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1939 年出版90 页ISBN：

POLICE FORCE OR SERVICE?

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1981 年出版95 页ISBN：

customer-service-excellence

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2222 年出版0 页ISBN：

TELEPHONE COURTESY & CUSTOMER SERVICE

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2222 年出版64 页ISBN：

INTRODUCTION TO SERVICE ENGINEERING

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2009 年出版659 页ISBN：9780470382417

Web Service基础教程

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蔡月茹，柳西玲编著2005 年出版345 页ISBN：7302108048

本书主要介绍了Web服务的基本概念和相关应用技术。