INFORMATION SYSTEMS AND NEW APPLICATIONS IN THE SERVICE SECTOR:MODELS AND METHODS
JOHN WANG2010 年出版413 页ISBN：9781609601386
理论与量化 现代服务产业发展研究 the research on modern service industry development
李朝鲜著2006 年出版346 页ISBN：7501776792
本书介绍我国现代服务业发展、比较分析、对策等。
职业优势 公共服务中的技能三角 Competencies in public service
（美） 詹姆斯·S. 鲍曼（James S. Bowman）等著；张秀琴译2005 年出版144 页ISBN：7300069002
本书提出了公共服务的“技能三角”新理念，认为公共服务出现了新的特点，价值观的转变、企业文化的渗透以及信息技术的发展，要求公共服务人员提高专业技术水平、伦理道德素质和领导才能。...
Dictionary of organic compounds volume snine chemical abstracts service registry number index
J. I. G. Cadogan1996 年出版826 页ISBN：0412540908
THE NORDSTROM:THE INSIDE STORY OF AMERICA'S#1 WAY CUSTOMER SERVICE COMPANY
ROBERT SPECTOR1994 年出版244 页ISBN：
REGULATION OF BANK FINANCIAL SERVICE ACTIVITIES SELECTED STATUTES AND REGULATIONS FOURTH EDITION
LISSA L.BROOME AND JERRY W.MARKHAM2011 年出版752 页ISBN：0314268529
LA FAUTE DU SERVICE PUBLIC DANS LA JURISPRUDENCE DU CONSEIL D'ETAT
LAURENT RICHER1978 年出版0 页ISBN：
COMPREHENSIVE BIOTECHNOLOGY VOLUME 4 THE PRACTICE OF BIOTECHNOLOGY:SPECIALITY PRODUCTS AND SERVICE A
CAMPBELL W.ROBINSON AND JOHN A.HOWELL2222 年出版1308 页ISBN：0080325122
THE ETHICS CHALLENGE IN PUBLIC SERVICE:A PROBLEM-SOLVING GUIDE THIRD EDITION
CAROL W.LEWIS2012 年出版337 页ISBN：
