刘常宝主编；王娜，刘其涛副主编2014 年出版294 页ISBN：9787111482116
当前，企业竞争的范围逐渐由国内到国外，竞争的焦点由产品技术转向品牌，“一流的企业卖品牌”已经成为业界的共识。本书在吸收了已有的国内外品牌研究的最新成果基础上，参考了不同行业精英在品牌研究方面的实践经...
张世贤，计保平著2017 年出版279 页ISBN：9787509648766
本课程为中国高等教育自学考试品牌管理专业课程。主要内容包括：经济全球化的现状与趋势、跨国公司品牌全球化的扩张、中国工业在全球化过程中的地位和困境、品牌超越地理文化边界的能力、品牌国际化战略要领...
（美）萨拜因·默腾斯·奥伊什（Sabine Mertens Oishi）著；张仪译2004 年出版222 页ISBN：7504529753
（美）琳达·B.鲍克（Linda B.Bourque），（美）伊夫·P·菲尔德（Eve P.Fielder）著；郭江山译2004 年出版365 页ISBN：7504545171
本书旨在阐述如何开展和管理电话调查工作，着重阐明调查方法，以及如何整理访谈结果以便进行分析。
滕宝红编著2011 年出版215 页ISBN：9787545409376
本书不但可以让员工越来越深入地从理论上了解酒店服务及本职工作要求，而且把工作实践中证明是最好的方法教给他们，提高员工胜任本职工作的信心，从而增强职业安全感。...
贾逵钧，莫远编著2008 年出版316 页ISBN：7111131126
本书介绍了汽车维修业务接待员应掌握的应知应会知识。
