李星辉编著2014 年出版198 页ISBN：9787516406885
遭到拒绝是销售员在销售过程中最为常见的事。例如，没时间、不感兴趣、价格太高、我没有这方面的需要等都是客户拒绝的借口。本书从一些常见的客户拒绝借口出发，总结了优秀销售人员在面临这些问题时的处理方法...
刘瑞军编著2017 年出版243 页ISBN：9787106046484
本书从实用的角度出发，帮助销售员处理好拒绝握的艺术，由此成功地打开销售之门。销售人员随时都可能被各种各样的理由拒绝，这些拒绝犹如一道无法逾越的屏障，有些销售员对它一筹莫展，最终因为怀疑自己的能力而离开...
恐龙小Q儿童教育中心编2017 年出版31 页ISBN：7510149916
《儿童情绪管理与性格培养系列》（共6本），讲述了孩子经常遇到的六大问题及正确的面对态度和方法：面对失败如何开解自己;面对错误如何改变心态;面对拒绝如何调整情绪;面对误解如何化解矛盾;面对自卑如何变得自信;...
（美）奥里森·斯韦特·马登（OrisonSwettMarden）著；佘卓桓译2013 年出版215 页ISBN：9787209075923
奥里森·斯韦特·马登（1850～1924），著名的《成功》杂志创始人，被誉为美国成功学的先驱和美国著名“新思维运动”励志作家。他是比戴尔·卡耐基、拿破仑·希尔等人更早研究成功学的人，被公认为“成功学的奠基者”。...
刘珏著2013 年出版267 页ISBN：9787310044207
本书以“顺应论”这一新的语用学理论框架为依托，对汉语和日语中拒绝行为的引发行为、拒绝行为实施者的交际意图、谈话中交际意图的表达效果等进行分析。作者提出的诸多观点突破了以往研究的理论瓶颈，提升了这...
