刘红一主编；刘方伟，于世宏，夏冬等副主编2014 年出版259 页ISBN：9787302357544
本书内容包括服务营销导论、服务消费行为、服务营销理念、服务营销战略、服务市场定位、服务产品策略、服务定价策略、服务渠道策略、服务促销策略、服务人员策略、服务过程策略、服务有形展示。本书设置引...
罗康贤主编；肖少英，罗逊，谢芳等编2013 年出版315 页ISBN：9787562339410
本书以应用为目的，以必需够用为度，基础方面介绍了制图的基本知识与技能、画法几何基础知识、轴测投影、阴影与透视，专业方面结合建筑工程的实际，介绍了包括建筑、结构、装饰、给排水、电气、道路及桥涵等工程图...
（韩）河连燮著；李秀峰，柴宝勇译2014 年出版221 页ISBN：7300202187
本书以历史制度主义、理性选择制度主义和社会学制度主义为中心，阐述制度理论的发展过程和新旧制度制度主义的差异，制度理论的内容、特征和共性，制度分析框架在社会科学研究方法中的地位和在经验研究中的运用模...
周云著2014 年出版480 页ISBN：9787111482161
本书首先强调了战略采购的思想，然后分别介绍了采购员必须具备的财务知识，采购中的质量改善、库存控制，供应商关系策略，供应商的选择与认可、评估与激励等内容。本书内容翔实、形式活泼、实用性强，同时配以生动的...
苏朝晖著2010 年出版304 页ISBN：9787302235798
本书分为客户关系概论、客户关系的建立、客户关系的维护和客户噶的破裂与恢复等4篇。主要介绍了客户关系概论、客户的认识、客户的选择、客户的开、客户的信息、客户的分级等内容。...
韩新巍主编2009 年出版255 页ISBN：9787564500023
本书全面系统地介绍了介入放射学的基础知识，介绍了河南省介入治疗的发展历程，介绍了河南医学院、河南医科大学、郑州大学第一附属医院介入治疗的现状与发展，使我们医务人员知道该如何进行介入治疗，使病友和家属...
周三多，贾良定主编2005 年出版327 页ISBN：7040176262
本书是高校《管理学》（第二版）的支持性教学辅助教材。作者在十余年的教学经验基础上，广泛征求同行的教学建议和意见，从方便学生学习和掌握管理学基本理论和方法的角度，精心编写了本配套教材。教材每章都编写了填...
李建华等编1995 年出版235 页ISBN：7302017409
内容简介本书是《土建工长（技术员）培训教材》（第二版）之一。本书着重阐述建筑工程施工组织与管理的基本知识及其在实践中的应用。全书共分八章。主要内容包括：施工准备工作，单位工程施工组织设计，现场施工管理......
交通系统中等专业学校教材 汽车修理 第2版 汽车运用与修理专业用
交通部呼和浩特交通学校；丁钊，佟永和编1979 年出版271 页ISBN：711400110X
阮喜珍主编2011 年出版263 页ISBN：9787565405150
本教材围绕现代生产与运作管理实务操作的相关知识、技能要求进行编写，具有如下特点：按管理岗位和工作任务所需的知识、技能要求进行教材内容体系的架构，即按现行企业生产与运作相关管理岗位或管理项目所实施的...
