程淑丽编著2010 年出版229 页ISBN：9787115229182
本书从10个角度展现了客服人员在工作中可能会遇到的135个场景，针对每个场景。分别提供了客服人员需要掌握的沟通技巧和方法，内容生动，具有很强的可操作性，是客服人员提高沟通能力的实务工具书。希望分到销售大...
（英）埃文斯，（美）弗拉纳根著2015 年出版329 页ISBN：9787115406095
本书在上一版的基础上重写了全部示例，从而充分利用现代Java API的强大功能，展示开发最佳实践。本书主要内容包括：学习如何使用Lambda表达式使程序更短，更容易编写和理解；分析Nashorn，它是Java虚拟机上的全新JavaS...
程美玲主编2008 年出版768 页ISBN：9787121068799
本手册全面、系统介绍了涂装工应掌握的各种基础知识和基本技能，内容主要包括涂装材料及选择方法，涂装前表面预处理操作，常用涂装设备及其操作，常规涂装出现的涂膜缺陷及防治方法，涂装生产中的安全知识及施工中的...
王淮珠编著2005 年出版70 页ISBN：780000483X
本书围绕着如何加工好无线胶粘订书刊，将作者从业50多年积累得到的，特别是近10年来在实践中总结出来的有关无线胶粘订工艺的演变、无线胶粘订设备的选用、EVA热熔胶的正确使用、如何用好无线胶订机、无线胶订...
周桂瑾主编2010 年出版220 页ISBN：9787811375657
本书为该校有关教育教学质量管理的各类管理文件与制度，包括政策文件、教育教学管理制度与文件、教学质量监控程序与标准以及教学质量管理部门工作职责等，可作为学校日常教学质量管理的基本依据。...
赖佑贤，闫晓满主编2017 年出版55 页ISBN：9787517052678
本书从介绍江湖淤泥固化处置技术出发，简单总结和介绍了江湖淤泥固化处置技术、工艺技术流程、主要设备与操作要点、淤泥固化质量控制以及处置系统运行维护与管理。本书既可以作为江河湖库污染淤泥固化处置工...
谢建民，肖备编著2004 年出版857 页ISBN：7112063051
本书详细介绍了建筑工程施工技术交底的要求，基本内容和实际做法，并论述了建筑各分项工程施工技术交底的主要项目内容。精选380项各类施工技术交底典型事例，就工程概况、技术特点、施工准备、工程质量标准、通...
刘树良编著2009 年出版457 页ISBN：9787114074790
本书为《公路路基施工技术规范》（JTG F10-2006）的配套图书，书中将新旧规范加以对照，并进行了解释。
