左贵春主编2002 年出版1085 页ISBN：7205052300
本书分别介绍了辽宁友谊宾馆的总经理室、总经理办公室、公关销售部、前厅部、客务部、餐饮部、商场部、采购供应部、园林部等部门的岗位职责与素质要求、工作程序、质量标准、规章制度等管理规范。...
郑孟望著2009 年出版232 页ISBN：9787811136401
本书从社区工作者的角度出发，分别从社区安全管理与服务的概述、组织、措施，社区物力与技术防范，社区治安秩序维护，社区人口管理，社区消防安全管理与服务，社区交通管理，社区矛盾纠纷及其化解，治安紧急事态的处......
杨伟华，崔国生主编2009 年出版193 页ISBN：9787561058251
本书从介绍医院诚信的内涵开始，谈及了医院诚信的管理、医院诚信的建设，分析了医院诚信与职业伦理道德、医患关系等问题，提出了医院诚信的实践、教育和评价方法。为此探索出一些适宜医院诚信管理的策略，将诚信转...
刘松萍主编2009 年出版213 页ISBN：9787030247223
本书分为十二章，从会展概述、会展市场环境分析、会展服务研究体系、会展服务流程、会展市场营销管理、会展人力资源管理、会展项目管理、会展相关行业管理、会展公共关系管理、会展品牌化战略管理、会展服务...
全国管理咨询师考试教材编写委员会编2009 年出版681 页ISBN：9787802550438
本书是全国管理咨询师职业水平考试用书。介绍管理咨询知识与实用案例。
