杜明汉著2010 年出版192 页ISBN：9787560954868
本书以工作过程为导向，以技能训练为主线，结合客户服务于管理的理论知识内容组织编写的高职高专市场营销专业教材。全书由八个项目构成，包括客户调查、客户开发、客户拜访、大客户维护、客户服务管理、客户满意...
李建华著2010 年出版389 页ISBN：9787543217263
本书为《运营管理》的修订版。本教材努力体现运营管理的最新发展趋势。全书在运营系统的设计与管理这一总框架下介绍运营管理，并将企业内部的生产与运营管理扩展到企业所在供应链上去认识和研究。教材编写上...
高湘一主编2009 年出版361 页ISBN：9787510300820
本书根据高校教材编写的体例要求，对本教材作了部分修订，另外，更新了部分数据，对个别地方的遗词造句作了相应修订。
邹统钎等著2010 年出版247 页ISBN：9787503239274
本书对遗产旅游的一些基本理论进行了阐述，对其涉及到的真实性与完整性、遗产解说、保护性旅游开发模式、数字化等问题进行了分析与解读，并以美国、澳大利亚、日本、韩国等国家的遗产旅游管理为案例进行了对比...
徐鼎亚主编2009 年出版260 页ISBN：9787313058089
本教材在阐明现代物流基本理论的基础上，增强服务营销的实用性、适应性，对当今物流十分重视的服务效率、服务评价、服务营销等作了大量的阐述，而且在每章的后面附了案例。本教材共12章。...
张志宏主编2009 年出版244 页ISBN：9787509518403
本书系中南财经政法大学会计财务系列教材之一《财务管理》的配套教学用书，作为学生学习该书的指导用书。该书分为四部分：学习指导，教材练习题解答，补充习题解答，模拟试题。...
刘凤英编著2010 年出版294 页ISBN：9787302214809
本书作者在多年的教学试点和文科类教学的实践基础上编写了本教材。作者认为，不论授课对象是何专业的学生，教材都必须展示物理学的体系和内容，即物理学揭示的物质世界的基本规律、分析问题的基本思想、解决问题...
羊英，景平著2009 年出版298 页ISBN：9787564206178
本书由四篇共14章组成，分别为物流管理信息化概述、物流信息技术、物流信息管理和物流管理信息开发技术，对物流信息技术和物流信息管理进行了详细介绍。另外，本书还提供了具体的系统开发案例，便于读者思考或小组...
陆铭，任声策著2010 年出版137 页ISBN：9787122077424
本书通过总结公共治理和科技创新管理的主要思想构建了一个基于二维框架的整合模型等内容。
谢新洲编著2009 年出版443 页ISBN：9787301163733
本书为《媒介经营与管理概论》配套用书，挑选近年来媒介产业领域具有代表性的案例进行详细剖析，有助于把教材中的理论应用于实践并培养学生的分析和创新能力。...
