王晓宇主编2012 年出版275 页ISBN:9787504742001
本书从物业客户服务理念、满意度调查、团队建设、质量管理、基本技能、日常服务、入住、装修管理及社区活动管理、客户投诉处理、心理服务等多方面详细介绍了物业管理客户服务相关内容。内容完整,可操作性强...
彭朝晖著2011 年出版190 页ISBN:9787114092510
本书是全国职业院校课程改革规划新教材之一,主要内容包括汽车配件的编码、查询、订货、采购、出入库管理、库存管理、仓储设计以及营销市场及销售模式分析和营销技巧等知识。...
张薇编著2014 年出版264 页ISBN:9787567207325
本书是适应会计学科发展的新情况和会计教学的新要求,吸取学术界最新研究成果,对2003年出版的《管理会计》进行修订、补充而成,主要增加了绩效评价和战略管理会计方面的内容。在强调理论阐释的同时的,突出实际操...
刘家春编著2013 年出版206 页ISBN:9787122186966
本书主要介绍水泵的基础知识、泵站的辅助设施、机组与管路的安装以及泵站的运行管理与技术改造等方面的知识。包括水泵的基础知识、性能,水泵工况点的确定与调节,机组的选型与配套,泵站辅助设施,机组与管路的安...
李志祥,刘铁忠,陈研等编著2014 年出版246 页ISBN:9787118089851
本书主要包括导论;危机管理理论研究;企业财务危机管理专题研究;企业生存危机管理专题研究;企业危机网络信息管理专题研究;银行操作风险管理专题研究;煤矿安全管理能力专题研究;学生群体危机管理专题研究;城市......
度本图书DopressBooks编著2014 年出版160 页ISBN:9787503871986
本书是一套有关设计风格及设计软装配饰特色的图集,包括“本纯:生态、极简,崇尚朴素的、做减法的设计风格”“艺术:略带颓废怀旧美的Shabby Chic风格以及偏个性、另类的设计风格”“时代:比较主流的现代设计风格...
度本图书DopressBooks编著2014 年出版160 页ISBN:9787503871962
本书是一套有关设计风格及设计软装配饰特色的图集,包括“本纯:生态、极简,崇尚朴素的、做减法的设计风格”“艺术:略带颓废怀旧美的Shabby Chic风格以及偏个性、另类的设计风格”“时代:比较主流的现代设计风格...