供电企业常见法律风险防范与处理丛书 电力客户服务风险防范与纠纷处理
姜力维编著2014 年出版235 页ISBN:9787512356399
本书是系列书之一,本书共3篇9章,第一篇介绍了客户服务、对客服人员的要求、电力客户服务,第二篇内容包括电力客户服务规范、电力客户服务技巧、电力客户服务投诉与纠纷处理,第三篇内容包括电能质量风险防范、客...
罗凤华编著2007 年出版219 页ISBN:756391790X
Photoshop是Adobe公司推出的图像处理软件。该软件多年来以其强大的图像处理功能,受到图形图像设计界的好评,成为图像处理的首选软件。本书共11章,详细地介绍了Photoshop CS概况、Photoshop CS快速入门、创建和...