（美）大卫·希尔森著；汪小金，李春晖，刘琨译2016 年出版177 页ISBN：9787512391451
本书用医学词汇做比喻，诊断常见10种风险疾病：失明（没有意识到风险的存在）、认知混乱（将风险与非风险混淆）、躁郁（在风险回避和风险寻求两个极端摇摆不定）、健忘（忘却以前的风险经理，没有吸取经验教训）、失......
Pro/Engineer建模入门到高手的必备宝典 Pro/Engineer Wildfire 5.0实用教程
吴新佳，莫丽萍，魏冠义主编；刘显龙，张燕琴，陈楠等副主编2013 年出版272 页ISBN：9787560984902
本书概述了实用Pro/Engineer Wildfire5.0软件进行产品设计的基本内容，全书共分八章，详细介绍了Pro/Engineer Wildfire5.0界面操作、草图设计、零件设计、曲面设计、模型外观显示与渲染、零件装配、工程图输出...
单戈著2017 年出版189 页ISBN：9787505741393
优质的用户体验离不开客户服务。为了在竞争日益激烈的商业环境中占据一席之地，企业需要做的就是提升自己的客服质量，用优质的客服服务培养客户对企业的忠诚度。本书从客服必备的素质、必备的心理素养和工作能...
（英）杨著；张正国，倪世一译2014 年出版256 页ISBN：9787532288403
本书是一本首饰设计师必备的参考工具书，全面展示了珠宝首饰制作工艺和创造力的指导手册。本书除了介绍金属加工所用的贵金属和贱金属之外，还涵盖了诸如木头、骨制品、贝壳、皮革等天然材料，瓷器、玻璃等传统介...
