段青民编著2013 年出版196 页ISBN:9787115298775
本书书从客房总体认知、客房清洁卫生、客房对客服务、公共区域、布草房、洗衣房、客房成本、客房安全、客房服务英语九个方面对酒店客房服务的内容进行了详细的讲解。...
美国心理学会编2011 年出版246 页ISBN:9787562461050
这是一部名副其实的世纪经典,经过近100年的发展(1928年首次公开出版),她的影响力已经远远超出了心理学的领域,成为国际社会科学界普遍认可的最重要的学术论文写作规范。...
李行健著2012 年出版140 页ISBN:9787532635542
《现代汉语多音字规范手册》是“现代汉语规范手册”系列之一,由作者李行健在其《现代汉语多音字规范字典》的基础上编写而成。本书稿是关于汉语普通话的多音字规范手册,旨在帮助读者尽快掌握常用多音字应用的...
张晓乐主编;段京莉;蔡旭等编2016 年出版487 页ISBN:9787117217033
本书尝试着脱离简编药物学手册的模式,从药师调剂业务的实践出发,满足药师调剂工作中查阅学习常用药物的治疗学知识,并为患者简单的用药交代和咨询服务的需求。本书参照《新编药物学》(第17版)的药物分类原则和顺...