中国职业安全健康协会高空服务业分会，北京市西城区安全生产监督管理局，北京市劳动保护科学研究所编著2017 年出版338 页ISBN：7502643638
文华主编2012 年出版241 页ISBN：9787516400272
本书是办公室规范化管理实用手册，内容涵盖办公室工作的多个要点，包括办公室职能与人员素质要求；信访、接待与管理；协调与外事工作；会务与提案工作；文书与档案工作；安全保密与值班工作；后勤服务工作等规范化管......
金俊银主编2000 年出版1035 页ISBN：7801610687
本书主要选编了我国建国以来颁发的有关法律、法规，有关部门的规章，最高人民法院的司法解释和地方各级人民法院关于民事诉讼证据制度的规定、通知等规范性文件。另外还编选了我国港、澳、台地区民事诉讼证据规...
《铁路工程设计规范使用手册》编写组编2006 年出版1116 页ISBN：7113072275
本书汇编了2005年发布的铁路工程设计规范及相关设计规定，包括轨道、路基、桥涵、隧道设计规范和新建时速200公里客货共线铁路设计暂行规定等。...
李行健，应雨田，姜仁涛执笔，《现代汉语异形词规范词典》编写组编2005 年出版219 页ISBN：7532617815
本书根据国家有关语言文字规范编写，收录现代汉语中的常见异形词1000组，作者一一分析理据，引导读者使用异形词推荐词形。全书具有规范性、针对性、实用性，帮助读者规范运用语言文字。...
王伟，孙东著2005 年出版169 页ISBN：7563713069
本书主要介绍如何成为一名专业的旅游饭店经理以及服务经理人的角度定位、服务信念的知识，详细论述了如何进行“职位说明书”的编制，寻找“金钥匙”、培养出色员工的方法和步骤，对培训、考核等经理人必备知识也...
江苏省语言文字工作委员会办公室主编2001 年出版186 页ISBN：7806430881
暂缺《小学生常用汉字形音规范手册》简介
谭丽琴，张小艺编著2005 年出版257 页ISBN：7115140456
本书旨在解决企业管理执行和工作细节问题，将客户服务管理的工作细节和工作流程细化，并为客户服务管理职位任职者提供可借鉴的范例。
