郭红丽，袁道唯编著2010 年出版275 页ISBN：9787302215042
本书对体验经济形态下，客户管理加以阐述，探讨企业对客户体验进行识别、创造和传递的可行性及其策略选择。本书融合国外先进的市场和管理理念，并结合中国企业的实际，既能为企业管理和商业实践提供范本，又可作为进...
孙科柳，周蓓蓓著2014 年出版259 页ISBN：9787545436228
本书以恒大集团的人和事作为写作背景，以恒大管理中的目标管理、组织控制、计划管理、事前准备、行动力、标准化、流程化、专业化、意识管理、奖惩管理以及成果考核等作为写作的架构逻辑，通过现象揭示内里，让众...
郑国娟著2010 年出版212 页ISBN：9787500492672
本书是河北省社会科学基金项目成果，是一部企业管理学专著，全书共六章，主要包括幸福管理概述及当代管理学发展，幸福管理研究的理论基础，幸福感在企业管理中的应用，关于企业员工工作幸福感的调查研究，幸福管理中......
北京道乐吉管理顾问有限公司基础管理研究组编2004 年出版465 页ISBN：7801474139
管理制度和管理表格把企业面对的大量管理工作规范化、标准化，使繁琐变得简单，使杂乱变得有序，为企业在激烈的市场竞争中生存和发展奠定坚实的基础。“管理制度·管理表格丛书”共6种，汇集我国内地、香港、台湾...
天火同人房地产研究中心组织编写2015 年出版322 页ISBN：9787122229687
本书是《房地产开发流程管理工具箱》6本系列图书中的一册，本册图书的主要内容为项目后期运营管理，重点分析了人力资源管理、物业管理、财务管理的管理要点，同时提供实用性较强的管理图表，为项目后期运营提供指...
冼日明，陈志辉，谢冠东编著2008 年出版206 页ISBN：9787220076893
本书是来自香港中文大学商学院的冼日明和陈志辉教授，连同多位既熟悉中华文化又具商场实战经验的专家学者，带领读者从儒、释、道思想的基本概念出发，讨论这些概念在管理学上的意义和应用；更尝试从中华文化的不同...
孙晓光编著2013 年出版287 页ISBN：9787115309082
本书通过全方位细化产品管理部各岗位的工作事项，详细介绍了产品管理部各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案，内容涉及产品规划管理、产品开发管理、产品定价管理、产品上市管理、产品品牌管理、产品成本...
魏金奎，刘双勇，赵林根编著2006 年出版382 页ISBN：750202896X
本书以荆各庄矿业公司实施的市场化精细管理为研究对象，介绍了煤矿企业市场化精细管理的基本理论，基本模式以及它的组织结构、业务流程、运行模式、基层管理模式等。...
天火同人房地产研究中心组织编写2015 年出版264 页ISBN：9787122229595
本书是《房地产开发流程管理工具箱》6本系列图书中的一册，本册图书的主要内容为项目后期运营管理，重点分析了人力资源管理、物业管理、财务管理的管理要点，同时提供实用性较强的管理图表，为项目后期运营提供指...
李玫，李晓东主编2004 年出版173 页ISBN：7040149559
本书是中等职业教育饭店服务与管理专业国家规划教材《客房服务与管理》配套学生用书。本书严格按照教材的章节编写，题型多种多样，包括填空题、选择题、判断题、简答题、问答题等。本书可作为中等职业学校饭店...
