(美)阿姆瑞特·蒂瓦纳(Amrit Tiwana)著;徐丽娟译2002 年出版218 页ISBN:7505371312
本书在概括介绍电子商务、客户关系管理、知识管理的基础上,提出了知识型客户关系管理的理念,并为此设计了独特的三阶段、七步骤的路径图,为数字经济时代企业成功地改善客户关系管理提供了方法论基础。...
郝成林,钟世珍,段英文编著2007 年出版333 页ISBN:9787113082888
本选题在编辑写过程中,能严格遵照会计理论规划,结合最新的会计法规,会计准则和会计制的求,满足各专业学生对会计学的愿望与要求,提高学生解决实际问题的能力。...
(美)大卫·约里克(David Ulrich)等编;于学英,彭锦秀译2003 年出版471 页ISBN:7111129202
本书介绍了人力资源管理的方法。
胡东芳著2006 年出版200 页ISBN:7530945343
本书重点探讨了在中国入世及课程改革的背景下,作者对当前学校管理风格、理念、潜质、氛围、“好”学校的标准、教育政策改革的思路以及新的学校管理理念等作了有益的探索。...
王波编著2010 年出版179 页ISBN:9787115220424
本书采用经典故事的形式系统,从战略、决策、计划、组织、领导、沟通、激励、控制、创新和绩效10个方面讲解了管理理论的一般性知识。本书中的每个经典故事都附有“点评”,每一章的后面都有知识链接,具有趣味性...