21世纪经济管理精品教材 信息管理与信息系统系列 在线客户价值管理
井然哲著2017 年出版240 页ISBN：9787302459163
本书以在线客户时代的来临为背景，从介绍在线客户价值管理的概念、内涵以及作用入手，系统地阐述了在线客户价值管理的相关理论研究基础。然后，从在线客户关系的建立、在线客户价值评价与分级，在线客户价值的提升...
蒋朝安，杜俊鸿著2018 年出版272 页ISBN：9787121338724
华为的成功某种意义上是任正非的成功。创立之初的艰难求生存，清洗盐碱地、先生存后生活、床垫文化……，无不折射出任正非领导下的华为人坚韧、果决的意志力。通过持续的艰苦奋斗，华为获得了巨大的成功。在成功...
思想政治教育、行政管理、人力资源管理、公共事业管理专业学习指导
黄瑞雄本册主编2007 年出版274 页ISBN：9787563371600
本书对普通高等学校的思想政治教育、人力资源管理、行政管理专业的专业特点、课程设置计划、主干课程、实践教学要求、毕业论文（设计）、必读书目及文献检索、硕士研究生报考等进行了详细的介绍，对本科生的学习...
徐维群著2008 年出版265 页ISBN：9787807307471
本书将伦理管理作为一种相对独立的管理模式加以研究，重点探求伦理管理的导向机制，政府制度伦理的保障机制，企业行为伦理化和营造企业伦理文化的行为机制等问题。...
蒋董雷等编著2004 年出版323 页ISBN：7506430460
本书通过简单明了的寓言故事，让管理者理解重要的管理思想，学到管理知识，改变员工的工作态度，调动员工的积极性。
