李雯编著2013 年出版299 页ISBN：9787513902748
本书以客户服务的工作分析为基础，将每一项工作进行细化和说明，介绍了客户服务部的各种制度规范、工作流程、工作评价以及实用表单，可以有效地改进客户服务部的工作流程，提高工作效率，提升服务水平，树立企业形象.....
徐声远著2015 年出版243 页ISBN：9787210070214
本书从提升用户体验的角度为传统企业提供了如何制作一款适合自身的APP的方法和技巧。对零售、餐饮、电商、新媒体等大量行业案例的APP成功案例进行详细讲解，系统分析了企业APP的具体操作过程，应注意的方法和...
李建军编著2013 年出版181 页ISBN：9787115320421
本书根据财政部、国家税务总局发布的最新相关政策编写而成。全书共分六个部分，对政策解读、会计核算、发票管理、增值税申报、营改增后的纳税筹划与风险防范等进行了详细的解读和指导。...
本书组编2012 年出版176 页ISBN：9787512333635
本手册以风电企业各项管理为基础，以企业的“安全、经济、效益、可靠”为中心，对安全管理、设备管理、生产管理、基础管理、经营管理、技术监督等各项管理工作的目标、要求、方法、标准等进行了详细论述，给出了...
中国华电集团公司编著；柴方福主编；李朝新，彭鹏，范炜，田毛副主编2012 年出版192 页ISBN：9787517001010
本书是为更好地指导水力发电企业开展防汛管理工作，中国华电集团公司根据国家、行业相关标准、规范以及中国华电集团公司系统内各水力发电企业的防汛管理工作实践组织编写了本书。本书共分为防汛基本情况、防...
梁小辉，郑长荣著2013 年出版228 页ISBN：9787516403365
本书把企业文化中企业是家的理念重点提出，把企业是一个放大了的家庭，是社会构成的细胞，把这个理念深植员工心中。企业有了“家”的温馨，就可以把企业和员工紧密相连，让员工在企业中找到了家的幸福感、归属感，就.....
布莱恩·葛雷史东（BryanGladstone）著；李圣贤译2001 年出版223 页ISBN：9572090089
[德）葛勃尔·施丹戈特著2007 年出版250 页ISBN：7801736729
本书作者以轻松自然的笔法，向读者勾勒了工业革命三百年来世界经济一体化的进程，欧洲、尤其是英国的强大，美国的全球称霸，中国、印度的崛起。提示了各个世界霸主的经济兴衰。...
预拌混凝土生产企业管理实用手册 企业管理·生产技术·质量要求·配合比设计
杨绍林，张永亚主编2008 年出版467 页ISBN：9787112100651
本书内容主要分为预拌混凝土生产企业内部管理和预拌混凝土技术两大部分。内部管理内容有组织机构设置、企业管理制度等。技术方面内容有预拌混凝土组成材料及质量控制、生产质量控制、各类混凝土配合比设计...
