马连福,张慧敏编著2006 年出版200 页ISBN:7563812040
本书系统讲述了顾客价值营销新思维、顾客价值的认知视角、分析模型、营销目标、驱动维度和测量方法以及营销策略和营销效果评价。
(美)托马斯·J.伦纳德(Thomas J.Leonard),(美)拜伦·劳森(Byron Laursen)著;余慕鸿等译2002 年出版345 页ISBN:7801622804
安林,刘凤军著2007 年出版172 页ISBN:9787505864894
内部营销不仅是组织为其员工所开展的一切基于“顾客导向”的内部管理活动,从经营哲学上更被视为一种运用于组织内部的基于“顾客导向”的营销观念。...
(美)奥利弗·E.威廉姆森,西德尼·G.温特编2009 年出版325 页ISBN:9787100065498
本书是一本论文集,收录了罗纳德·科斯发表于1937年的那篇经典论文《企业的性质》,还有在荣获1991年诺贝尔经济学奖时所作的演讲。
饶志明著2009 年出版228 页ISBN:9787560152479
本书运用协同演化的概念与方法,提出一种新的企业战略观和战略管理逻辑,构造企业协同演化战略系统,论述基于协同演化的企业战略管理过程和企业的协同演化机制,阐述企业协同演化的若干特征事实。...