王勇兵编著2002 年出版341 页ISBN:780147676X
本书包含通用服务管理制度与表格,概述了服务与服务营销的内容,服务管理的常见模式,以及成功企业的服务案例;介绍了服务质量管理制度与表格;讲了服务组织与服务人员方面等内容。...
何隽著2019 年出版235 页ISBN:9787513060592
理性认识知识产权的制度边界对于在创新活动中有效行使和保护知识产权具有重要意义。本书从保护创新的制度环境、创意产业、娱乐产业、著作权、专利权和商标权等角度展开,重点分析知识产权领域出现的新问题,系...
罗伟雄,曾智泽编著2001 年出版312 页ISBN:7800096467
本书不仅从总体上介绍了发达国家的财政制度,更对主要发达国家(包括部分发展中国家)的财政制度进行系统研究,指明其“制度可取性”对中国财政改革的借鉴意义之所在。...