叶志斌著2011 年出版229 页ISBN:9787308093101
本书主要包括汽车营销的基本知识、基本原理与技能;顾客购买行为分析的基本方法与技能;服务顾客的基本知识与技能;作为一名营销主管(团队领袖)所应该具备的知识与技能;开展汽车推销、汽车展厅销售、汽车区域销售.....
何本琼,周松兵主编;余明星,金善东副主编2012 年出版149 页ISBN:7114098677
本书是职业教育汽车专业改革创新示范教材之一,主要内容包括:汽车售后服务概述、汽车售后备件业务、汽车日常维修接待业务、汽车维修质量管理与控制、汽车质量担保业务、客户投诉处理等。...
(意)洛伦兹·莫雷洛,洛伦兹·罗斯特·罗西尼,朱塞佩·皮亚等著2018 年出版424 页ISBN:9787111593119
本书为国外经典汽车技术类著作,第一卷主要讲述了轿车、商用车和工业用车辆的车身的主要部件。本卷从车身的历史、演变进程开始,讲述了车身外壳、接头、保险杠和其他组成元部件(如格栅、裙板、模制件、刮水器、...