组织危机管理 第2版

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（美）劳伦斯·巴顿（Laurence Barton）著；符彩霞译2002 年出版362 页ISBN：7302052433

前厅客房服务与管理工作实训手册

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苏北春著2006 年出版188 页ISBN：7115141797

本书包括：训前基本知识，客户服务训练，前台接待服务训练等。

世界著名管理学家管理法则全书 第4卷 第2版

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隆瑞主编2001 年出版2150 页ISBN：7500105908

世界著名管理学家管理法则全书 第5卷 第2版

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隆瑞主编2001 年出版2772 页ISBN：7500105908

世界著名管理学家管理法则全书 第3卷 第2版

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隆瑞主编2001 年出版1596 页ISBN：7500105908

世界著名管理学家管理法则全书 第1卷 第2版

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隆瑞主编2001 年出版544 页ISBN：7500105908

世界著名管理学家管理法则全书 第6卷 第2版

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隆瑞主编2001 年出版3323 页ISBN：7500105908

物流信息管理 第2版

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尹涛著2009 年出版230 页ISBN：9787811227031

本书讲解了物流信息管理系统开发原理、方法、步骤。

国际商务管理 第2版

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张海东编著2005 年出版401 页ISBN：7810498010

绩效管理 第2版

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付亚和，许玉林主编2008 年出版275 页ISBN：7309059093

本书介绍了绩效管理的原理和基本流程以及绩效评估的各种技术和应用。