前厅服务技能相关电子书下载

徐章一著2002 年出版320 页ISBN：7504717967

本书从供应链管理的角度出发，在供应链一体化的全景中，创新性地提出了供应链一体化的营销管理观点、供应链一体化顾客服务的实现机制；将顾客服务的基本标准首次概括为7个“R”，探析了基于供应链的顾客服务评价的...

中共云南省委宣传部编2006 年出版417 页ISBN：7811122375

本书包括三大部分：《大众哲学》的理论贡献及其启示、科学发展观的内涵和基本要求、以科学发展观统领经济社会发展全局，共80篇文章。

邵小慧，刘雨涛，杜长淳主编；卢志海，吴有进，苏英副主编2012 年出版185 页ISBN：9787303134014

本系列旅游管理核心课程教材一共12本，包括旅游管理专业基础课程。是以培养适应社会主义市场经济建设的需要，适应高职高专教育由应试型向素质型的转变，同时，在充分体现高等教育的教育特点的基础上而编写的。本系...

金小红著2016 年出版208 页ISBN：9787568010429

2011年5月30日，在中共中央政治局集体学习中，加强和创新社会管理问题成为学习和研究的主题。党的十七大、十八大和十七届三中、四中、五中全会精神中体现，以何种方式提供更高质量的社会服务，满足服务对象新的社...

刘伟华，刘希龙著2017 年出版265 页ISBN：9787302480938

书稿共有三篇，分别是基础篇、运作篇和创新篇。基础篇对现代物流的基本概念、利润空间、企业组建和政策环境等运营管理所必须的载体和外部环境等问题进行了阐述；运作篇则对物流企业运营管理的基本方法、业务模...

全国计算机信息高新技术考试教材编写委员会编2004 年出版248 页ISBN：7801722620

由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心在全国统一组织实施的全国计算机信息高新技术考试是面向广大社会劳动者举办的计算机职业技能考试，本书是网页制作员级制作（Dreamweaver平台）Dreamweaver MX职业技能培训教...

（美）迈克尔·D.C.卓特著；刘琳红译2018 年出版183 页ISBN：9787515351209

本书是一本讲学习方法的书。本书分享的正是现在美国十分受欢迎的专业“自由技艺”。“自由技艺学科”数百年来都被用来描述受过良好教育的人们所学习的最重要的学科，是更古老而且更具描述性的“七艺”的简化...

翼扬著2008 年出版183 页ISBN：7563516069

正如艺术大师们“拳不离手，曲不离口”地终生苦练基本功，正如运动员只有靠“冬练三九、夏练三伏”磨砺才能获得领奖台上的辉煌一刻，我们每个人的工作与生活，也都离不开人生本身的基本功。其实，工作、生活中我们碰...

（美）凯文·霍夫曼（KevinHoffman），丹·内梅斯（DanNemeth）著；宋净超等译2017 年出版238 页ISBN：9787121321092

Cloud Native Go旨在向Go语言开发人员展示如何构建大规模云基础应用。本书从基础的Go入门，带领大家构建了一个完整的应用：World of FluxCraft。本书由浅入深，通过具体案例对组件的使用方法进行了清晰的说明。...

刘小敏，张永安，左晓斯，江明旭等著2014 年出版373 页ISBN：9787509756928

本著作是广东省社会科学院、广东省残疾人联合会和中山大学“残疾人服务业研究”课题组承担中国残疾人联合会2012-2013年度残疾人事业理论与实践研究课题——“残疾人服务业研究”的最终研究成果。本书以广...