前厅服务技能相关电子书下载

李晓珊著2017 年出版234 页ISBN：7122302288

基于智慧城市建设的环保产品与服务，是智慧环保的重要组成部分。本书围绕智慧城市建设背景之下的环保产品与服务设计展开阐述，涵盖的领域主要为面向公众用户开发的智慧环保产品与服务系统设计，也包括部分针对智...

肖杉编著2016 年出版294 页ISBN：9787512381759

本书与一般汽车驾驶书的不同之处为，从更有利于了解和驾驶汽车的角度出发，介绍了汽车各部分的结构原理、作用和特点，使驾驶人不仅会开车，更懂车。介绍的部件包括电喷发动机、手动与自动变速器、转向机和转向助力...

唐玉，李宇航主编2016 年出版208 页ISBN：9787506783798

本书是“2016国家执业药师考试高频易错考点随身记”系列之一，由多年从事执业药师考前辅导的专家围绕最新版考试大纲和考试指南，对药学综合知识与技能科目考试的重点、难点、易错点进行条理分明地凝炼、归纳与...

邱亮，许亮主编；孙健，曹兴飞副主编；邱亮，曹兴飞，孙健等编委2015 年出版149 页ISBN：9787560753461

本教材着眼于航海技术专业岗位所需的专业能力和职业素养要求，以STCW公约马尼拉修正案为引领，以海船船员适任评估大纲和规范为指导整合和编排教学内容。包括改正海图和图书资料、设计航线、确定船位三个项目和...

赵得成，李力，谌凤莲编著2016 年出版240 页ISBN：9787502794255

本书针对设计学学科特征，对产品设计和工业设计专业学生的产品造型基础素质和技能的提高，提出了一套系统学习和训练方法。本书的大体内容可分为三部分，第一部分（第1章至第3章）着重介绍了形态的属性、形态心理及其...

崔振才，杜守建，王启田著2007 年出版125 页ISBN：9787508445359

本书是为水利工程专业、水利水电建筑工程专业、城市水利、灌溉与排水技术等专业的学生提高小型水利水电工程水文分析计算、水文水资源勘测和论证能力、水资源可持续开发利用和管理能力和技能的实用专著。全...

张晓，薛义主编；李梅，朱长刚副主编；王静，王君琛，邓秀丽，史宝林等编委2015 年出版253 页ISBN：9787518901999

本书针对乡村医生临床需求，从农村常见病症状和诊断处理入手，对农村医疗卫生实践中所需的各实用技术进行了全面介绍。重点介绍了在医疗过程中针对农村常见病所需的常用医疗技术，对这些技术的原理、方法、发展过...

施昌奎主编2017 年出版304 页ISBN：9787520103688

本书年度主题是北京公共服务创新发展和城市副中心以及京津冀协同发展。 2016年是全面贯彻落实党的十八届六中全会精神，开启“十三五”规划起步年的重要时间节点。在重点建设城市副中心和贯彻落实京津冀协同...

左天祖主编；刘伟副主编2004 年出版150 页ISBN：7301069456

IT服务管理是一套协同流程（Process），它通过服务级别协议（SLA）来保证IT服务的质量。它融合了系统管理、网络管理、系统开发管理等管理活动和变更管理、资产管理、问题管理等许多流程的理论和实践。IT服务管理也是...

周伟著2015 年出版256 页ISBN：9787513036214

本书遵循“理论分析-现状问题分析-比较借鉴分析-实证分析-政策建议”的思路，以国内外对信息服务业的相关研究和产业经济理论为基础，从信息服务业的概念、内涵和特点出发，研究了现代信息服务业与产业结构优化升...