王淑萍2017 年出版200 页ISBN：9787509648834
本课程为品牌管理专业水平的证书课程。主要内容包括：国内外服务品牌发展和研究状况、机构品牌、公司品牌、组织品牌、服务品牌化模型、品牌内部化、品牌外部化、服务品牌创建过程、创建的支持要素、服务质量...
（日）大久保一彦著；尹娜译2013 年出版136 页ISBN：9787506065801
本书的作者大久保一彦是日本知名的餐饮业咨询师，他在本书的前言中提出“请勿轻易在餐饮店内进行问卷调查”的主张。这是因为，问卷调查不是那么简单的事情，有一个环节出错的话，问卷调查就很有可能变成“毒药“。...
杨力主编2013 年出版169 页ISBN：9787512345553
本书为全国电力职业教育规划教材。本书包括基础知识和技能实训两个部分。基础知识部分分4章，主要介绍了配电线路检修作业中常用的安全作业、工器具及其使用、配电线路电气工程图纸识读等。技能实训部分分12...
办公软件应用 Windows平台 中文Word 2003职业技能培训教程 操作员级
全国计算机信息高新技术考试教材编写委员会编写2005 年出版247 页ISBN：7505110519
本书共分11章内容，涵盖了word 2003的主要功能，包括基础知识、文档的基本操作、格式化文档、在文档中应用表格、文档页面设置与打印、创建图文混排文档、文档的高级编排、邮件合并、高级功能、协同工作以及其...
周静，周宇编著2010 年出版196 页ISBN：9787040263695
本书告诉即将成为教师的你，什么是一名教师所需要具备的专业技能。作者是一名长期从事教学和管理工作的中学校长，她结合自己对实际教育教学工作的体验，一招一式地，手把手地讲述了如何从一名新教师成长为专家型教...
储亚萍著2014 年出版193 页ISBN：9787566408228
全稿分四个部分论述。1.基础理论。对政府购买社区公共卫生服务问题进行了概述，对政府如何购买服务，政府购买社区公共卫生服务的相关理论基础问题进行了分析。2.政府购买社区公共卫生服务的兴起。对政府购买社...
胡晓鹏著2015 年出版211 页ISBN：9787552009828
最近几年间，伴随着全球金融危机负面影响的逐渐消退，影响全球经济的多个变量正在进行着再调整，也在潜移默化中对中国经济社会发展产生着重大影响。更为重要的是，十八届三中全会后，中国仍将处于重要的战略机遇期，.....
于鸿彬主编2014 年出版247 页ISBN：9787544157971
物流业是融合运输业、仓储业、货代业和信息业等的复合型服务产业，是国民经济的重要组成部分，涉及领域广，吸纳就业人数多，促进生产、拉动消费作用大。在促进产业结构调整、转变经济增长方式和增强国民经济竞争力...
游双著2013 年出版346 页ISBN：9787111425199
本书分为三篇：第一篇（第1～4章）介绍TCP/IP协议族及各种重要的网络协议。只有很好地理解了底层TCP/IP通信的过程，才能编写出高质量的网络应用程序，毕竟，坚实的基础设施造就稳固的上层建筑。第二篇（第5～15章）细致地......
王丹丹，黎键著2017 年出版178 页ISBN：9787508754512
本书介绍了矫正社会工作的服务对象、理论知识、技巧和方法等，适合民政领域基层从事矫正社会工作的人员学习使用。矫正社会工作指社会工作实于矫正体系中。它是指专业社会工作者，在社会工作价值观的指引下，运用...
