邸妍著2013 年出版162 页ISBN：9787516704844
本书分为五章及典型案例，具体内容为：第一章人力资源和社会保障公共服务标准化概论第二章人力资源和社会保障公共服务标准化发展现状第三章进一步加强人力资源和社会保障公共服务标准化的政策建议第四章“十二...
吴利红，苗长明，姚益平，苏高利，娄伟平，毛裕定，朱兰娟编著2012 年出版180 页ISBN：9787502956073
本书介绍了气象部门在新农村建设中气象部门如何发挥作用，拓展气象灾害风险管理领域。书中介绍了如何正确评估浙江省气象灾害风险，以及定量评估气象灾害对农业的损失，对农业保险险种的设计、保险费率区划以及灾...
王雁主编2008 年出版178 页ISBN：7040234866
本书是中等职业教育旅游服务与管理专业国家规划教材《导游业务》的配套学生练习册。本书严格按照《导游业务》的章节编写。每章按节设有知识导航、指点迷津等内容和多种多样的题型，如填空题、名词解释、单项...
樊继达著2008 年出版330 页ISBN：9787509509890
本书包括：第一章统筹城乡发展：关键时期的关键命题；第二章基本公共服务均等化：理论透视；第三章义务教育均等化：统筹城乡发展之基；第四章新型农村合作医疗：城乡基本医疗卫生服务均等化的新探索；第五章社会保障......
廖茹著2012 年出版217 页ISBN：9787030354556
本书是国家自然科学基金项目“我国电子公文文档一体化协同与管理策略研究”的研究成果，也是一部深入探讨基层电子政务公共服务模式的著作。全书围绕基层电子政务服务的模式问题展开研究，在总结和吸收借鉴国内...
王林清，张建和，傅安洲编著2016 年出版463 页ISBN：9787519420567
本书是中国地质大学（武汉）各项规章制度、教学成果的结集。本书以中国地质大学（武汉）近十年学生工作的实践创新为题材，紧扣“学生为本、服务为要、立德树人”这一服务型学生工作体系的内涵要义，分三篇进行编写，......
李敬子著2016 年出版192 页ISBN：9787514175097
近十年来中国服务业和服务贸易发展规模与行业结构呈现出快速扩张和优化发展的态势，已成为中国国民经济发展的战略性支柱产业。然而在服务业学术研究及实践领域，服务业发展和贸易增长的内在影响机制的理论建模...
李晓园著2016 年出版251 页ISBN：9787516191712
本书综合运用经济学、管理学、政治学三大学科理论，构建“公共服务能力结构-公共服务能力与县域包容性增长关系-公共服务能力与其影响因素关系-公共服务能力建设路径”较为系统的具有中国特色的县级政府公共...
供电企业常见法律风险防范与处理丛书 电力客户服务风险防范与纠纷处理
姜力维编著2014 年出版235 页ISBN：9787512356399
本书是系列书之一，本书共3篇9章，第一篇介绍了客户服务、对客服人员的要求、电力客户服务，第二篇内容包括电力客户服务规范、电力客户服务技巧、电力客户服务投诉与纠纷处理，第三篇内容包括电能质量风险防范、客...
