前厅服务相关电子书下载

葛月萍主编2007 年出版281 页ISBN：7807391650

本书从产妇专业护理、产妇生活护理及新生儿护理几个方面入手，详细阐释了月嫂必须具备的专业知识和特殊的技巧。

《服务外包实用日语》编写组编著2012 年出版193 页ISBN：9787302281672

本书主要由“计算机日语”和“商务日语”这两部分内容及6个附录组成。

（美）拉亭，（美）尼内米尔著；李书铭，顾群译（天津财经大学商学院）1990 年出版318 页ISBN：7563701443

云南省旅游局编1998 年出版172 页ISBN：7222023356

（英）科林·V.萨尔特（Colin V.Sowter）著；刘祥亚译2002 年出版244 页ISBN：7111104633

王晓望编著；郑志军主审2012 年出版181 页ISBN：7111288510

黄福才，林璧属编写1998 年出版232 页ISBN：721103159X

蔡践等主编2005 年出版254 页ISBN：7802111218

本书细致地介绍了餐饮业服务的技巧和方法。

（日）池田诚著；崔南新译1987 年出版148 页ISBN：7503200529

（美）（B.S.瓦德曼）Barry S.Wadman等著；李旭晖等译1998 年出版305 页ISBN：7505347314