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西北战地服务团名录
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朱星南编著1995 年出版253 页ISBN：
老人照顾 老人、家庭、正式服务
吕宝静编2009 年出版291 页ISBN：9789571125831
客房服务员·中级
劳动和社会保障部教材办公室组织编写2000 年出版149 页ISBN：7504529028
志愿服务理念与实务
陈武雄著2009 年出版414 页ISBN：9789578185777
销售语言与服务礼仪
刘桦主编2002 年出版174 页ISBN：7040110202
酒店客房服务与管理
本书编写组编1994 年出版71 页ISBN：7504428795
餐厅服务员 中级
劳动和社会保障部教材办公室组织编写2005 年出版129 页ISBN：7504551317
高等教育服务质量论
刘俊学著2002 年出版257 页ISBN：7810535579
饭店服务常见案例570则
宋晓玲主编1996 年出版200 页ISBN：7503212276
服务贸易及技术贸易
殷作恒著1996 年出版442 页ISBN：7800706508
