前厅服务相关电子书下载

赵元吉，邱建钢，廖恒著2015 年出版286 页ISBN：9787564733742

本书立足试验区统筹城乡配套改革实践，采用实证研究对试验区农村公共体育服务的发展做一审视，并以社会学、地理学、管理学以及经济学的相关理论作为支撑，尝试构建符合试验区发展的农村公共体育服务体系。理论上...

王锋主编2007 年出版338 页ISBN：9787508356648

本书以案例形式详细介绍了如何利用Windows Server 2003操作系统架设各种服务器的方法。全书采用预备知识+技能目标+项目案例+教学内容+知识扩展+技能挑战+项目实训要求的形式进行编写，共分16章。主要内容包...

中国服务外包研究中心，中欧国际工商学院编2011 年出版196 页ISBN：9787313078131

本书是在商务部、国家发改委、教育部、科技部、工业与信息化部、财政部、人力资源与社会保障部、国家税务总局的指导下，在中国服务外包企业界、学术界、各地政府部门的支持下，继《中国服务外包发展报告2007》...

（美）詹姆斯·B·迪尔沃思（James B.dilworth）著2006 年出版0 页ISBN：

曾益坤，庞德义主编2016 年出版196 页ISBN：9787300222271

本书是针对物流企业客户服务相关岗位任职要求而开发的教材，精选了“物流客户服务认知”、“物流客户开发与拜访”、“物流客户接待”、“物流客户投诉处理”、“物流客户关系维护”、“物流客户服务绩效评估...

最高人民法院编2012 年出版339 页ISBN：7509340551

本书针对人民法院在参与和推进社会管理创新中存在的问题，用最高人民法院制定的规范性文件，一个个有针对性的作了回答，说明和证明了最高人民法院在积极参与和推进社会管理创新方面作了大量的工作，可以作为广大法...

佘廉，程琦，刘秀菊等著2012 年出版363 页ISBN：9787030337108

高速公路的建设与运营，会产生各种各样的灾害事件，给道路设施、道路沿线群众的生产生活、自然与生态环境等带来经济和社会损失。高速公路灾害是一种社会灾难，需要从社会管理角度进行灾害的防范，才能有效降低高速...

唐素林主编；王玲，刘跃新副主编2014 年出版394 页ISBN：9787513027687

近年来，随着经济转型、利益调整和社会的发展变化，社会矛盾纠纷越来越多。大量新的社会矛盾纠纷涌向法院，不仅给法院带来极大压力，而且不少案例判决后存在执行难，难以做到案结事了。传统的调解机制经过创新发展，.....

李守伟著2012 年出版196 页ISBN：9787030346902

本书在技术创新示范演变的基础上，探讨了知识密集型服务与技术创新的关系，分析了技术创新与其服务环境的复杂性，最后提出了技术创新社会化服务网络的三层次生成机理模型；在对我国集成电路产业技术创新实证调研的...

王云霞，徐丹丹，梁鹏，张运来著2014 年出版235 页ISBN：9787514147346

本书拟通过构建促进北京现代服务业发展的金融支持体系，完成对北京发展现代服务业融资问题的理论研究和实证分析，并结合典型现代服务业发展的金融支持案例分析，得出促进北京现代服务业发展的金融支持可行模式，提...