Nicola Brace Richard Kemp Rosemary Snelgar著2006 年出版369 页ISBN：9789571129785
凌文斌，李瑞章，吴荣山编著2010 年出版283 页ISBN：9787561537749
全书共12章，内容包括开店经营、采购与审评、加工与贮藏、商品分类定价、销售形式、茶店销售技巧、品牌茶企营销技巧、网络销售技巧、电话销售技巧、上门推销技巧、连锁加盟经营技巧、人本管理及实战技巧、财...
孙延东，樊恭嵩主编2005 年出版215 页ISBN：7801378407
本书是高等院校教材，阐述了商务谈判的基本含义、基本原则、谈判心理、谈判程序、目标约定、情景选择与设计、语言表达与交流、谈判策略和逻辑要求等。...
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（美）（C.斯廷森）Craig Stinson，（美）（C.西彻特）Carl Siechert著；林志峰译1998 年出版485 页ISBN：7302031754
