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（美）（C.埃迪）Craig Eddy，（美）（T.布坎南）Timothy Buchanan著；谭运涛等译1999 年出版281 页ISBN：7111072782

李成言主编1999 年出版328 页ISBN：7562609187

柳长顺等编著2000 年出版299 页ISBN：7301010583

卢湘鸿主编2001 年出版503 页ISBN：7302041784

杨国平主编2001 年出版312 页ISBN：7111094069

刘锟，焦昭君编2002 年出版238 页ISBN：7030099613

郑苑凤编著2000 年出版251 页ISBN：7543621533

杨硕，赵长根主编2000 年出版281 页ISBN：7810654004

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本书介绍了和分析了ISO9000：2000标准的各项原理和基本要求等。

希望图书创作室编写2001 年出版219 页ISBN：790007189X

微软技术培训教材(2):本书内容包括：Outlook2000基本操作、Outlook2000的环境配置、创建和发送电子邮件、使用通讯簿与联系人等。