史达编著2013 年出版282 页ISBN：9787565410413
本书详细介绍了网络营销的基本概念、基本理论及网络营销策略等相关知识。同时，从可操作性人手，根据每章的具体操作和技能要求，安排相应的上机（试验）操作和练习题目，使学生能较好地了解并掌握网络营销的新发展、.....
薛显东编著2012 年出版147 页ISBN：9787115297839
本书对酒店行李员的服务准备、迎送客人、接送站等7个工作事项进行了详细说明。内容包括工作事项的操作步骤与规范、考核评分的标准、相关问题的解决与应对三大模块。...
朱飞编2011 年出版504 页ISBN：9787802558410
本书力求在前版的基础上帮助更多的组织提高绩效管理和薪酬管理的效率，提高绩效和薪酬的竞争力。本书每个章节依旧秉持原有的风格，以简明的语言阐述所涉及的理论、技术和工具，以问题为导向提供所涉绩效管理和薪...
赵溪主编2013 年出版417 页ISBN：9787302316930
本书从客户服务的基础理念和基本概念谈起，结合客户服务行业从业人员的工作实际阐述，将客户服务理论与实际应用有效结合，并提供了丰富的行业案例，为客户服务人员和企业提供从理论到实践的完整指导。...
王俊生主编2011 年出版607 页ISBN：9787806826737
本词典采用双解的形式，收集常用英语短语6000余条，其来源广泛，许多是从当代报纸、杂志上收集得来，有些是从现有的词典和参考书中收集得来。本词典释义尽可能翔实，体例尽可能简明，例句尽可能达意。...
徐寿昌主编1993 年出版543 页ISBN：7040041383
本书是在第一版的基础上，按照1985年国家教委审订的高等工业学校《有机化学课程教学基本要求（130～140学时）》进行修订的。本书仍采用脂肪族和芳香族混合编写体系。与第一版相比，本书主要变动是：把立体化学提到卤代...
星光科技编著2009 年出版188 页ISBN：9787115194121
本书共分为15章，主要内容包括Excel2003快速入门、输入与编辑表格数据、单元格与工作表操作、快速美化Excel、使用函数计算、高级计算功能、快速管理表格、利用图表分析数据、数据的超链接与网络共享、高级应...
(美)理查德·谢弗(RichardT.Schaefer)著2009 年出版377 页ISBN：9787506276610
本书是美国最畅销的社会学入门教程之一，被北京大学社会学系主任马戎评价为当下中国最需要的一部社会学教材。
单勇等主编2004 年出版141 页ISBN：7563217797
本书是结合修改后的《大学英语教学大纲》而编写的。结合全新版教材，按册逐课编写，与教材同步，配套使用。根据各课的要求和特点，对基础语法和重点词汇进行巩固性的训练，使学习者能了解自己对每一课的掌握程度。...
郑贤君主编2007 年出版486 页ISBN：9787301059258
本书除绪论外，共分为5编24章，从总论、权利论、权力论、国策论和运作论方面对宪法学的基本问题进行了分析和论述。本书参照了其他国家和地区教材的编写体例，并注重理论联系实际，吸收国内外最新的资料和研究成果，...
