（日）铃木锐智著；千太阳译2015 年出版177 页ISBN：9787516805305
很多人改不掉“想到什么说什么”或是“拼命讲自己想说的话”的坏习惯，明明有实力，却只因为“不知道”某些答话原则，导致遭到误解、错失机会、面试或谈客户时被大扣分。所以，与其练习滔滔不绝的口才，还不如赶快学...
李秀红编著2012 年出版305 页ISBN：9787506489270
幽默是一种态度，是用从容、乐观的心态看待人生百态；幽默是一种处世的智慧，用机智和诙谐让自己左右风源；幽默是一种绝妙的口才技能，用幽默的方法表达自己的想法，用幽默的言语渲染气氛、化解矛盾、调节心情、处理.....
马银春编著2009 年出版306 页ISBN：9787504464101
当今社会，会来事的女人更容易成功，本书就是为提高女性情商、交往如何会来事会交际，从而能更从容地应对当今千变万化社会的实用手册。
王杰编著2008 年出版214 页ISBN：7503233397
本书共分十一章，从各个角度论述了如何顺利圆满地办妥工作或商务等方面的事情，既有理论也有实操，可读性强。
李欣然著2009 年出版554 页ISBN：9787509005446
本书阐述了依靠制度办事的重要性和必要性，作者通过大量的案例分别介绍了各种规章制度的作用及如何在管理工作中按照具体的制度管理员工。...
推行办事公开 优化公共服务 全国公用事业单位推行办事公开制度电视电话会议材料汇编
全国政务公开领导小组办公室编2006 年出版268 页ISBN：7802161096
本书收入了何勇、华建敏同志在会议上作的重要讲话，并精选了37篇经验材料，为促进公用事业单位实行办事公开，接受群众监督，提高办事效率提供借鉴。...
