(德)安德烈亚斯·布尔著;余冰译2015 年出版200 页ISBN:9787538594294
本书是一本关于销售的书。本书作者以专业的视角,让读者洞察顾客的新想法,了解价值观为导向、有意义的消费行为和以盈利与市场为目标的企业管理。互联网时代,顾客的心理也在发生变化,只有了解了顾客,销售才更有价...
LeagueofExtraordinaryDevelopers著;寸志,范洪春,题叶等译2016 年出版186 页ISBN:7121301209
熊军主编2005 年出版193 页ISBN:7504348996
本书描写、记述了北京、上海、南京等地30多位服务明星的感人事迹,讴歌了他们在市场经济条件下,全心全意为人民服务的高尚情操。