杨永华，郑京华编著2001 年出版301 页ISBN：7806770321
本书介绍了服务行业质量管理体系国际标准ISO9000的案例分析，包括贸易零售公司、酒店旅馆、进出口公司、监理公司、航空货运公司、物业管理公司等。...
（英）西伦·沃尔什（Ciaran Walsh）著；原毅军，陈艳莹译1999 年出版320 页ISBN：7561115725
吴永生著2015 年出版179 页ISBN：9787218102009
本书以作者培训中遇到的以及一些知名企业的实际案例，外加上作者对人生的一些感悟，向读者阐述了“不懂管理你就自己干到死”的观点，阐述管理人员的管理用人之道，进而给所有企业管理者提供了一些切实可行的管理策...
向小林，张新建主编1997 年出版205 页ISBN：7112030390
本书为建筑专业英语教材，本册内容包括成本计划，投标理论，内部审计，谈判策划，市场研究，财务报表，抵押契据，保险等方面内容。
孙铮，骆祖望主编2003 年出版33 页ISBN：7810499114
本案例集为适应MBA教学之需而编写，内容涵盖了中外从战略规划到营销管理等各个管理环节的案例。
陆德著2002 年出版139 页ISBN：7508408888
本书是我国第一部从经济学和信息技术学双重角度介绍CIO的专门论著，是IT管理工作者了解当前IT最新管理理念和状况的学习参考资料。
（中国）陈万米2019 年出版211 页ISBN：9787122329950
本书基于服务机器人的发展现状和技术要点，系统讲述了服务机器人系统设计的关键技术。主要内容包括：机器人的产生与发展、服务机器人的移动机构、服务机器人的机械臂、服务机器人的驱动与控制、服务机器人的运...
