宿磊编著2005 年出版171 页ISBN:7801697596
本书从生动的管理寓言和管理故事,加上精辟的点评,使读者在轻松的阅读中领略到管理的智慧,感受管理大师们的管理理念和方法。
刘星编著2011 年出版258 页ISBN:9787802236684
本书从销售人员的自身问题出发,先后讲了如何把握顾客的心理需求及顾客对服务的要求。如何了解和掌握顾客的消费特点等心理常识。
王惠平编著2009 年出版354 页ISBN:9787502172916
本书纵览古今历史、横贯文明大观,浓缩了中国上下五千年的文化精萃,精选了包罗万象的中国传统文化常识。书中清晰理清中国文化发展的脉络,便于读者学习和掌握中国文化的精华。...
阮晓波编著2011 年出版310 页ISBN:9787515000114
本书将党员干部应该掌握的管理学常识进行全面、系统的讲解。
蓝垂华主编2009 年出版375 页ISBN:9787504463753
本书以精练的语言,概括了中外历史发展过程中的重要事件、著名战役、历史人物、名城古迹,使读者在最短时间里了解历史,猎取知识。
孙雪芹编著2009 年出版377 页ISBN:9787560149660
本书浓缩中外历史文化知识精粹,集知识性、趣味性、科学性于一体。内容包括人们在学习、工作、生活中最常用的知识。
武敬敏,王艳明,作泽军编著2010 年出版169 页ISBN:9787502177195
本书向读者展现了12位著名职场经理人的成功历程,总结了他们的成功经验,尤其是他们的工作态度,给职场员工以指引。
刘卓然著2011 年出版232 页ISBN:9787219071045
许多公司都有一套招兵买马、管理员工的秘密标准。这些秘密标准绝对没有任何一家公司会告诉你。只有通过老板的眼睛看事情,了解公司的用人标准,才能在职场中少吃亏,少走冤枉路。为了帮助你铲除职场中的障碍,本书...
邢江平编著2011 年出版309 页ISBN:9787515000190
本书从政治与政治学、国家和政治社团等进行了系统的阐发。
黄明亮2014 年出版0 页ISBN:
本书主要内容包括:学习贯彻《旅游法》;行为律己篇;中外宗教、民俗与禁忌;导游服务相关知识;导游基本服务程序等。