鲁捷主编；穆林林，施元忠副主编2012 年出版208 页ISBN：9787121151910
全书分为基础认识篇、案例分析篇、实训思考篇。在物业管理实践中，接待业主或使用人投诉，并对投诉进行分析，运用相关法规政策以及管理制度进行有效处理，是物业管理人员必备的基本能力。这种能力就是案例分析能力...
胡秋芳，王爱梅，张晓丽主编；尚曙玉，宋云梅，兰欢副主编；王爱梅，兰欢，宋云梅等编者2015 年出版221 页ISBN：9787568005463
本书为全国高职高专医药院校护理专业“十三五”规划教材（临床案例版）教材。本书分为十二章，主要内容包括：绪论、细胞的基本功能、血液、血液循环、呼吸、消化和吸收、能量代谢和体温、肾脏的排泄功能、感觉器官...
（英）科林·M·克拉克-希尔，（英）基思·W·格莱斯特编；余慕鸿等译2000 年出版723 页ISBN：7801189507
战略管理旨在阐述经营机构为达到其既定目标，如何确定未来发展方向以及如何执行有关决策的过程。本书辑录的案例均取自一些商务和非商务组织。所选的公司类型广泛、涉及战略管理过程中的最新问题：各案例开始时...
