鞠洪恩编著2012 年出版216 页ISBN：9787509620762
本书为招待所经营管理办法及服务经验选编，全书从招待所概述、政治建所、用科学发展观指导招待所的工作、招待所文化塑造、领导艺术与方法、管理规范与制度、培养造就优秀的员工队伍、服务艺术、服务技能、总...
施平著2012 年出版468 页ISBN：9787565006883
为了切合安徽科学发展实际，适合加快干部提升知识能力、推进产业结构转型升级的需要，安徽省发展和改革委员会组织相关专家编写了一套以各级领导干部和企事业单位领导人员为主要对象的通俗读物——《安徽省现代...
施平主编2012 年出版221 页ISBN：9787565006883
为了切合安徽科学发展实际，适合加快干部提升知识能力、推进产业结构转型升级的需要，安徽省发展和改革委员会组织相关专家编写了一套以各级领导干部和企事业单位领导人员为主要对象的通俗读物——《安徽省现代...
邓富民著2011 年出版147 页ISBN：9787509615072
本书通过文献回顾和实证研究，提出了移动通信行业服务质量与顾客忠诚的概念模型及其相互的作用机理。本书主要特色在于通过实证研究的方式提出了在一特定行业的服务质量与顾客忠诚的相互作用机理，并据此给出了...
柳斌杰，雒树刚，袁曙宏主编；许安标，杨志今，闫晓宏副主编2017 年出版416 页ISBN：9787509382240
《中华人民共和国公共文化服务保障法》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十五次会议于2016年12月25日通过，现予公布，自2017年3月1日起施行。释义是对公共文化服务保障法的内容进行逐...
张彪著2016 年出版197 页ISBN：9787511128652
城市绿色空间是维护生态环境质量、保障人居环境舒适健康的自然化基础设施。近年来随着城市规模快速扩张和生态环境问题的日益严重，优化调控城市绿色空间以提升其生态服务功能引起城市管理者重点关注。本书重...
冯秀娟主编2016 年出版393 页ISBN：9787567803923
本书以案例的形式，讲解最新的企业所得税税法和相关政策，以及《企业所得税月（季）度纳税申报表（2015版）》和《中华人民共和国企业所得税年度纳税申报表（A类，2014年版）》纳税申报表的填写，同时介绍企业所得税管理......
刘红专，贾治华主编2015 年出版244 页ISBN：9787549558971
本书以餐饮服务与管理的发展过程为主线，分别由餐饮概述、餐饮服务、餐厅服务、餐饮管理、餐饮营销五个项目的内容构成，同时结合自身教学的经验体会，以理论分析为基础，融入生动的实践技能训练题、理论思考题，强调...
芮鸿岩主编；张信华，居学明副主编；王军，刘佳，沙爱红等编委2013 年出版315 页ISBN：9787565115431
本书系国家社科规划项目成果。课题组充分挖掘鲜活成功的思想政治教育案例所蕴涵的独特价值，并对案例进行科学分析，梳理具体做法，总结提炼经验，揭示大学生成长成才规律，升华至思想政治教育实践和理论相融合的物化...
刘晓博著2013 年出版203 页ISBN：9787550410718
本书在文献回顾与评述的基础上，梳理我国都市生产性服务业发展的影响因素、内在机理，构建都市生产性服务业发展的研究框架。内容安排包括导论、都市生产性服务业文献回顾、国内外都市生产性服务业发展现状、都...
