（英）马克 C.斯科特（Mark C.Scott）著；丰雷等译2000 年出版254 页ISBN：7111081056
本书主要面对以下三类读者：·希望了解自己所面临的战略选择和怎样才能改善公司财务状况的专业服务公司的管理者和所有者；·希望了解如何利用这个产业中尚未开发和未被认知的机遇的投资者；·希望了解如何仿效专...
季辉，王冰主编2005 年出版243 页ISBN：7040165058
本书是普通高等教育“十五”国家级规划教材（高职高专教育），也是高等职业教育技能型人才培养培训工程系列教材之一。本书以服务这一无形产品的特殊性为基础，从顾客的角度出发，阐述了服务企业应树立的服务理念，剖.....
安建伟主编2014 年出版172 页ISBN：9787545436143
《汽车4S店规范化作业流程·服务细节·疑难解答》（图解版）由作业流程、服务细节、疑难解答三大模块组成。作业流程，将汽车4S店经营中一些常用的管理流程、工作流程等予以清晰的展示，步骤清晰，一看就懂。服务细节...
俞国良著2012 年出版302 页ISBN：9787300156897
本作品由“话里话外”和“书里书外”两部分组成。第一部分“话里话外”，原汁原味地收录了作者从1999年至今所接受的各级各类媒体采访、专访的文章。文章内容涵盖儿童青少年心理健康、学校心理健康教育、家庭...
王齐彦，李慷主编2014 年出版723 页ISBN：9787010139104
老龄化是21世纪世界各国面临的共同课题，中国老龄化形势尤其严峻。面对老年人口规模增速迅猛、人口高龄化和家庭空巢化现象日益突出、以及养老服务需求差异化多样化等问题，我们必须从社会发展与国家战略高度，加...
（意）达尼洛·波恰著；喻勇，刘智毅，王毅译2017 年出版309 页ISBN：9787111579946
本书以实例为驱动，教会读者如何使用事件驱动的方法来开发后端应用程序。从 AWS Lambda 的基础介绍开始，逐渐深入地讲解了从 Web 或移动端调用 Lambda 函数的常见例子和模式。本书的第二部分把这些简单的例子...
豆建民，刘欣著2018 年出版211 页ISBN：9787208148833
本书从聚集经济的角度对区域之间基本公共服务水平的收敛性问题进行研究，在回顾国内外有关基本公共服务供给研究的基础上，通过构建衡量中国区域基本公共服务水平的指标体系及综合指数，对中国区域基本公共服务水...
梁友嘉，刘丽珺，黄解军著2017 年出版189 页ISBN：9787030549358
生态系统服务与景观格局耦合机理及方法是近年来我国干旱区地学跨学科研究热点。本书系统介绍了干旱区生态系统服务与景观格局集成研究进展，全面阐述了生态系统服务分类、生态系统结构、功能与过程、尺度效应...
镇江市供销合作总社，镇江市供销合作经济学会主编2015 年出版315 页ISBN：9787568400725
本书主要讲述了镇江市供销社系统的创新、发展与改革。本书共分为四个部分，第一部分为工作风采，主要是媒体记者的采访报道，集中反映了近年来供销社工作成效；第二部分为调研集粹，精选了供销人结合镇江实际的理性思...
洪京一主编2013 年出版442 页ISBN：9787509752869
本书是工业和信息化部电子科学技术情报研究所编写的第三本年度性国家软件和信息服务业发展报告。本书全面、深入地分析了2012年中国软件和信息服务业技术、产品、市场、产业和政策发展情况，为国内外读者提供...
