马文斌，曹军辉，文传浩著2016 年出版255 页ISBN：9787030477453
本研究对三峡库区基本公共服务均等化的现状、发展变化及相关评估进行理论和实证研究。首先分析了三峡库区基本公共服务均等化评价的必要性、价值取向、评价方法、指标选取的原则。其次，构建科学合理的三峡库...
曾新红等著2016 年出版356 页ISBN：9787122271716
本书从中文叙词表、分类法等传统中文知识组织系统的网络化发展需求出发，研究引入语义网技术实现其语义描述，在保留原有词表编制成果的基础上，实现其本体化升级和网络共建共享。经过十余年的潜心研究，本书作者构...
让客户惊叹！ 你的服务将超乎想象 第5版 修订版=DELIVERING KNOCK YOUR SOCKS OFF SERBICE
FIFTH EDITION2017 年出版0 页ISBN：
庄志主编2016 年出版174 页ISBN：9787567218192
随着人口红利的消失，中国制造2025、互联网+、劳务派遣规制等一系列宏观环境和国家政策的变化，人力资源行业外包业态也出现了一些变化。本书在《中国人力资源服务业外包业态观察2014版》的基础上，对人力资源服...
中华全国专利代理人协会编2014 年出版375 页ISBN：9787513026437
为了进一步提升全行业的业务水平和服务能力，经协会第九届理事会讨论决定，继“2013年中华全国专利代理人协会年会暨第四届知识产权论坛”成功举办后，协会将于2014年4月底举办“2014年中华全国专利代理人协会年...
（美）IBM公司著；张云涛，龚玲译2004 年出版739 页ISBN：7302096880
本书是IBM软件学院系列中的一本。主要内容包括：实施WebSphere 5.0所需的相关知识、网络部署运行时环境、Web应用程序的打包和部署以及WebSphere环境的管理。本书的内容适合于系统管理员、开发人员和系统架构...
马建荣主编；彭春艳，柳捷副主编2014 年出版232 页ISBN：9787562045908
本教材是在第一版的基础上，结合教学过程中的反馈意见及相关法律法规的变动，对第一版进行的修订。本书依据法律事务专业人才培养目标和课程标准，遵循高职高专教育规律，紧密联系司法行政系统工作实践，以基层法律事...
毛才盛著2012 年出版209 页ISBN：9787308099943
本书在明确中国服务外包产业发展现状的基础上，分析了中国服务外包产业园的发展状况及其发展趋势；剖析了美国硅谷模式、爱尔兰模式和印度班加罗尔模式，为打造中国“班加罗尔”的“4+1”模型提供经验借鉴；并结合...
王灯山著2015 年出版186 页ISBN：9787516165089
本书将高等教育服务作为高校的产品，直接受教育的学生视为顾客主体。在充分借鉴顾客满意度研究的成果基础上，将顾客满意度理论应用于学生满意度的测评；在大量问卷调研及数据分析的基础上构建学生满意度的计量测...
