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用户交换机管理手册
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《用户交换机管理手册》编写组编著1993 年出版375 页ISBN：7115048896
售后服务实用手册
周伟主编2004 年出版663 页ISBN：7806971297
本书详细地介绍了各行各业及各种企业售后服务规范及如何实施。
服务 学习手册
向荣，董欣梅著2011 年出版183 页ISBN：9787508735313
服务—学习是社会工作视角下的一门课程，本书对服务—学习的概念、特质、类型，实施过程、案例以及在不同国家和地区发展现况进行详尽的研究和总结。...
C-SCAPE 用户界面管理系统用户手册 （共两册）
尚琼译1991 年出版200 页ISBN：
MicrosoftFORTRAN5.0用户手册
汪康编译1991 年出版267 页ISBN：
NOVELL NETWARE用户指导手册
吴言，童仁1992 年出版246 页ISBN：7507707784
大哥大用户使用手册
孙一钢等编1997 年出版485 页ISBN：7115064784
暂缺《“大哥大”用户使用手册》简介
社区卫生服务指导手册
赵军绩，周长政主编2006 年出版491 页ISBN：7543638975
本书是社区卫生服务指导手册。
客房服务手册
王少武，张耀宗编著2004 年出版232 页ISBN：756371183X
本书主要介绍饭店员工应具备的素质，服务礼貌、礼节，前厅基础知识、预订、总机，客房基础知识，卫生清扫、服务等。
GSM手持机用户手册
陈其友编1996 年出版262 页ISBN：7115060452
