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（美）罗宾L·劳顿著；克劳士比中国学院，林海译2006 年出版186 页ISBN：750664004X

本书阐述了一套有别于传统的、系统的且已经验证的质量和服务思维模式——以客户为中心的文化模式，以使服务的质量和客户满意度保持领先。...

中共宁波市鄞州区委，宁波市鄞州区人民政府编2007 年出版37 页ISBN：

李常仓，赵实著2012 年出版201 页ISBN：9787111398011

本书从支撑企业战略目标实现的角度，完整的阐述了人才管理的重要工具——人才盘点的理念、方法、步骤，并结合作者过去多年的咨询实践，剖析了5家优秀企业在人才盘点领域的最佳实践。书中所讲述的理念和方法能够...

周佩玲等编1995 年出版352 页ISBN：7312009379

贾智平主编1999 年出版385 页ISBN：7508401069

杨文显主编2007 年出版301 页ISBN：7302154929

本书既有对微型计算机原理的系统论述，又介绍了最新一代的微型计算机接口技术。

2000系列资料出版中心2222 年出版128 页ISBN：

（日）西原主计，（日）山藤和男著；牛连强，赵文珍译2002 年出版216 页ISBN：7030101073

马维华等编著2000 年出版423 页ISBN：7030078438

张新程，田韬，周晓津，文志成编著2009 年出版322 页ISBN：9787115210340

本书介绍了LTE的物理层、层2及无线资源管理的原理及其关键技术，详细分析了OFDMA的实现原理、2层的设计要点，并通过仿真结合实例给出了LTE的网络性能。...