《亲历者》编辑部编著2014 年出版288 页ISBN：9787113177768
《地铁客逛香港》一共分为七章，详细介绍了32个地铁站周边的旅游热点。本书主要的旅游热点都集中在地铁站周边，从娱乐、购物、美食、景点、文艺等不同的方面对香港这座城市进行的全面仔细的介绍，满足游客的需要...
唐月卫著2014 年出版219 页ISBN：9787515809663
作者依托在新疆挂职锻炼的工作经历，以一种游记体小说形式，记录了一个穿梭在新疆和北京的爱情故事。与此同时，小说以爱情故事为线索串接起新疆的大美风光：达板城印象，吐峪沟的震撼，赤铁城的星空，禾木的月光，烟......
张军，颜西苑著2018 年出版191 页ISBN：9787115484734
本书围绕“少年电子技师”活动章程中小学阶段的学习要求，以课程实例的形式呈现，介绍了该阶段青少年可以掌握的电子知识、制作技能和制作实例。 本书作为C级配套教材，分3个阶段介绍电子入门知识。第一阶段介绍...
膜模拟化学 胶束、微乳、单层、双层、泡囊、主-客体系和聚离子的特性及应用
（美）芬德勒（Fendler，J.H.）著；程虎民，高月英译1991 年出版387 页ISBN：703002415X
王占强著2017 年出版277 页ISBN：9787509383025
物业管理行业客服与客户关系管理领域极具系统性和实操性的经典之作。通过典型的物业客服现场重现，对经典客服策略进行提示，本书通过客服沟通技巧的总结，帮助物业企业把握优质客服标准，增强业主消费经验，从而达到...
天蚕土豆原作；任翔编绘2013 年出版141 页ISBN：9787514506044
本书是漫画《斗破苍穹》第8册，讲述了奢侈无下限的极品小偷附赠推荐信，萧炎向塔戈尔沙漠进发！乘兽飞行，强大霸气的药老实乃晕机一族，敢不敢更坑爹？！小炎子与云岚宗实在孽缘不浅，药材被抢，人被抓，恳请冰皇救......
张锦中著2010 年出版262 页ISBN：9787512306431
本书针对企业客服管理过程中普遍存在的十大误区，结合实践案例总结了十大关键原则，并提出了系统化解决的思路与对策。本书可以指引企业全面深入地剖析自身客户管理的得与失，早日走出客服误区，有效提升客户服务能...
