柏莹主编；王晋建，陶莉副主编2011 年出版228 页ISBN：9787300138350
本书主要培养学生沟通协调能力、公关能力、专项商务活动处理能力。运用案例讲解与情境模拟，注重沟通的方法、技巧和效果，训练学生的工作技能。...
谭一平，吴良勤主编（钟山职业技术学院新闻系）2008 年出版243 页ISBN：9787300093000
本书阐述处理人际关系的基本方法，基本原则。
白平，杨建跃主编2009 年出版229 页ISBN：9787536137431
本书为高职高专教材。该书从秘书的角色出发，围绕公共关系中的沟通和礼仪两大基本问题，全面地介绍了秘书须注意的方方面面。
徐丽君，明卫红主编2008 年出版223 页ISBN：9787030227577
人际沟通是人类特有的一种社会活动，人类社会进入高效率化、高信息化、高社交化以来，对沟通交际能力提出了更高的要求。
张天孝编著2009 年出版269 页ISBN：9787308068406
本书稿旨在提高秘书等专业学生的沟通技能。全书分沟通技能基础、与上司沟通、与同事沟通、与客户沟通、办公室接待沟通、会议沟通、自我推销与产品推销、谈判沟通与演讲训练等九大项目，项目下设定不同的任务...
