肖龙编著2006 年出版123 页ISBN:7802181224
本书从服务的基本原则、服务的禁忌、服务的差异性、特殊情况的应付等几方面对餐厅的待客之道进行详细的介绍,对餐厅服务水平的提高和经营会有很大帮助。...
赵东生著2006 年出版322 页ISBN:7500587767
本书为保险企业管理者和广大保险创业者,树立正确的企业经营理念而出版。主要有战略成就、结构决定功能、制度产生力量、把握市场方向等内容。...
王贵水编著2012 年出版308 页ISBN:9787515700489
本书通过讲述墨家的修身之道、处世之道、为官之道、学问之道、攻守之道等,让人们在工作学习中把墨家的智慧真正用于实践。