张志忠主编；中国民用航空总局规划发展财务司编2005 年出版217 页ISBN：7801107012
本书是一部以年刊形式全面介绍我国民用航空事业发展概况的资料性工具书。
刘莉，王勇编著2010 年出版210 页ISBN：9787801109880
本书从旧中国民航起步和新中国成立后我国民航事业的迅速发展两个方面展开，记述了1919～2004年之间的民航历史，思考探讨我国民航的发展规律。...
李永编著2010 年出版185 页ISBN：9787801109965
本书分八章讲述了中国民用航空的发展历史，自20世纪初中国民航的开端到新中国民航的迅速发展到21世纪初成为世界民航大国的历程，简明，通俗地向读者介绍了中国民航发展表现，发展经验或发展教训，使读者可以快速了解...
李永，张澜主编2006 年出版381 页ISBN：7801107462
本书主要内容是将心理学的一般原理与民航服务的各个环节结合起来，通俗实用地讲述民航服务人员及旅客的相互关系中的心理学应用。
杨桂芹主编；许赟，王淑华副主编2011 年出版200 页ISBN：9787512800281
本书主要介绍民航客舱服务中的各个项目、程序、操作步骤、注意事项等，结合案例分析，对一线空乘人员有较大的指导与帮助。
