返回首页 联系帮助
民航旅客服务心理学
下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书
顾胜勤，马广林，庞美云编著1992 年出版256 页ISBN：7810135791
民航国内客票销售
王娟娟主编2006 年出版105 页ISBN：7801107438
本书为民航运输专业必修课程教材。主要讲述民航国内旅客运价，国内客票销售业务、退票与变更等相关知识。
民航运输服务概论
赖怀南主编2009 年出版244 页ISBN：9787801109149
本书是关于民航运输服务工作的系统知识的民航专业教材。
民航职业心理健康
赵翔主编2008 年出版191 页ISBN：9787801108623
本书是以普通心理学为基础，介绍民航职业心理健康问题的教材类读物。
民航客舱设备及服务常识
辜英智，邓红军主编；邓婷，邓红军，刘天刚编委2222 年出版181 页ISBN：
从统计看民航：2001
中国民用航空总局规划科技司编2001 年出版313 页ISBN：780110417X
暂缺《先有鸡先有蛋：透视中国教育》简介
民航客运服务会话 中英对照
周石田编著1995 年出版294 页ISBN：7801100131
民航货物运输
陈文玲主编2006 年出版284 页ISBN：780110742X
本书从民航货物运输的基础知识出发，按照运输工作流程系统介绍了货物收运，仓储，运送，装卸，到达和交付等程序。
民航企业服务管理与竞争
邹建新编著2005 年出版305 页ISBN：7801106415
中国民航报论文选
张述圣主编1998 年出版247 页ISBN：7801102401
