高权著2010 年出版554 页ISBN：9787510202346
本书立足基层检察实际，以规范检察业务、检察事务和检察队伍管理行为为目标，遵循纵向管理与条块负责的管理次序，将每个部门的体系文件梳理精简为“组织结构、岗位职责、操作文件、操作记录、工作流程、岗位说明...
王珺之编著2009 年出版209 页ISBN：9787502631970
本书从行政管理工作的实践出发，将行政管理工作的基础知识与行政管理实际经验相结合，提出切实可行的工作步骤，从而形成了完整的行政专员工作体系。本书涵盖了行政办公规划、日常行政事务管理、文件及档案管理、...
苏宝炜，李薇薇编著2010 年出版490 页ISBN：9787121108099
本书系统全面地阐述了物业服务岗位工作实务基本知识、方法及一些典型的应用案例。全书共分九章，详述了物业服务及物业服务企业、企业基本运作模式及岗位工作要求、员工招聘录用与培训管理、早期介入、前期管...
申纲领编著2010 年出版252 页ISBN：9787301175064
本书是在借鉴各类物流运输管理教材的基础上，结合高职高专教育的特点编写而成的，内容包括运输管理概述、公路货物运输、铁路货物运输、航空货物运输、水路货物运输、管道货物运输、集装箱和特殊货物运输、运输...
2010世界室内细部年鉴 上 特色餐饮·娱乐空间·培训机构 中英文本
韩国A & C出版社编2010 年出版287 页ISBN：9787561833322
本书分酒店、办公居住、医疗、餐厅、娱乐、文化、教育等，选用项目都是著名室内设计师的，体现了室内设计细部的重要性。
毛颖，田雷，孙磊主编2010 年出版215 页ISBN：9787564035891
本书详细阐述了建筑装饰工程招投标的程序与实务，以及合同签订履行的规律和管理方法。全书共6个项目，包括建筑装饰工程市场概论，建筑装饰工程招标，建筑装饰工程投标，建筑装饰工程开标，评标与定标、建筑装饰工程......
常青，杨春艳主编；吴会平，刘秀杰，张世超副主编2013 年出版184 页ISBN：9787560338729
本教程以《工商管理研究生英语教学大纲》为主要依据，在对工商管理硕士研究生的需求和兴趣进行调查分析的基础上，由多年从事英语教学的教师精心设计编写而成。全书分10个单元，内容包含教育、金钱、饮食、假日、...
（美）加伯著2012 年出版190 页ISBN：9787121186981
客户是组织生存所需的血液，而优质的客户服务是每个组织的奋斗目标。本书从沟通、打电话、客户服务技巧、客户服务策略及实现目标5个方面，详细介绍了如何为你的客户提供优质服务。书中包括25种独立可重复使用...
付伟编著2013 年出版383 页ISBN：9787115309624
本书通过全方位细化物流公司各岗位的工作事项，详细介绍了物流公司各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案，内容涉及流公司组织管理、业务拓展管理、配送业务管理、运输业务管理、仓储业务管理、信息管理、...
陈艾荣，阮欣编2013 年出版258 页ISBN：9787114105074
本书九个章节，涵盖了桥梁维护与管理方面的基础研究、技术开发、应用集成等方面，内容涉及大型桥梁的系统管理、中小跨径桥梁病害治理、桥梁检测与评估技术、桥梁管理系统与数字化等，代表了我国目前这一领域的发...
